第四章 练就沉着从容的应对技巧
第一节 控场——展现急智的良机
“控场”比较好理解，就是有效调动情绪、掌控演讲现场的意思，套用一句流行语就是hold住。我认为，从严格意义上讲，控场应该包括两个层次，一个是主动控场，一个是补救控场。
主动控场的关键点在“主动”二字，也就是通过演讲者有意识的、积极的、主动的行为去营造良好的演讲氛围，追求最佳的演讲效果。仔细思考一下，前几章所讲的内容，实际上都属于主动控场的范畴。因为，无论是有效克服演讲紧张恐惧心理，还是书写精彩的演讲稿，以及对声音和态势语的精准把握，所有这些，其目的都是为了使竞聘演讲更生动、更精彩、更吸引听众，更好地“hold”全场。因此，竞聘者为争取演讲成功所做的一切努力，我们都可以称之为主动控场。
那么，什么是补救型控场呢？补救型控场通常指以下情况：虽然演讲者为演讲进行了必要的准备和努力，但实际的演讲效果不甚理想，或者在演讲过程中出现了一些始料不及的尴尬状况，为了扭转局面，取得一个比较好的结果，演讲者要及时做出反应，或是迅速对演讲内容进行调整，或是妥善应对突发状况，积极补救。在此，我们可以做一个形象的比喻，如果把主动控场称作“未雨绸缪”，那么，毫无疑问，补救控场就是“亡羊补牢”。
因为主动控场我们在前面已经讲得很详细了，所以，在这一节我们重点研究补救控场，为了简洁起见，我们将其称为控场。
一、控场，心态比技巧重要
经常有学员问我，控场有没有特别管用的技巧？我总会告诉他们，如果非要寻找出放之四海而皆准的所谓控场技巧，那也只有两个字——心态。在控场这件事上，心态永远比技巧重要。
我为什么这么强调心态的重要性呢？因为，我发现很多朋友如果在演讲时忘词了，或者演讲过程中麦克风出现故障了，再或者开场白和其他人的开场白撞车了等等，那么，他们的第一反应要么是紧张、恐惧，要么是沮丧、郁闷，甚至焦躁。而控场恰恰是一种应激反应，需要的是沉着、机敏和智慧。你越是紧张、焦虑、郁闷，越觉得自己倒霉，就越会产生情绪上的抑制作用，就会阻碍思考和反应，就会应对乏术，到头来把演讲搞得一塌糊涂。所以，大家应该牢记一句话：要想控场好，先要心态正。那么，针对有效控场，演讲者应该具备怎样的心态呢？
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