亲爱的领导和评委们:
你们好，首先感谢各位领导给我这个机会参加竞聘，让我能站在这里展示自己。
我叫xx，今年27岁。在我多年的工作中，我把我的青春献给了石油工业。这些年来，我很努力，在经历各种困难的同时，也收获了很多果实。通过不断的学习，我已经从一个文弱的小伙子成长为一名经验丰富、有上进心的加油站工人。今天感谢在座的各位领导给我这个机会。我是一线的，在加油站工作多年。这些年来，我做过加油站加油员、加油站会计等工作。今天我在竞聘的是加油站的副站长。我有以下几个优点。
一.个人竞聘优势
(一)有很强的沟通能力
我有很强的沟通技巧。在日常工作中，在做好新用户服务的前提下，尽快让大量流失的用户重新团聚。我个人凭借良好的沟通能力和业务能力与客户进行了良好的沟通，但我能保证客户不会流失。
(2)良好的人际关系。
到目前为止，我已经工作6年了。这些年来，我发展了很多人际关系很好的客户。像我市的一些企事业单位，大部分都成了加油站的定点加油用户，现在还有公司、林场等。他们的领导也和我达成了共识。准备我们的加油站进行宣传推广。还有就是非固定用户用油量大。
(3)安全教育
我深知加油站安全工作的重要性。为了提高安全性能，让客户放心来我们站加油，我有很多加油站安全管理的工作经验，可以保证加油站安全工作深入到位，让领导和客户满意。
二。竞聘成功后的工作措施
各位领导，如果我竞聘站长这次成功了，我将在加油站开展以下工作。
(1)稳定客户，增加销量。
目前同行业加油站竞争激烈，其他加油站在油价优势和促销手段上直接冲击我站销量，削弱我站市场，抢走我站地铁的客户。目前，我们将面临激烈的竞争，因此我们应该做好以下工作:
1.实施五项便民措施，推行荣美茶服务，形成员工和客户的强茶养生。
2.建立用户会员体系。长期会员希望在资源紧张时得到优先考虑。
3.发放救援联系卡，帮助联系修车，送配件和润滑油，解决用户困难。
4.了解对方的经营情况，准确把握对方的销售节奏，心中有数。
5.抢占资源，中石油缺货时做好服务，做好宣传争取用户。
(2)加强服务，严格管理。
在当今激烈的市场竞争中，要及时引入现代营销理念，以人为本，强化意识，提供优质服务，加油站工作人员要使用文明服务用语，礼貌问候，规范服务，编制日常考评规则，每天组织单人服务考评，变24小时工作制为8小时工作制，实行站长长值班制，确保竞聘农机站站长发言率85%。工资二次分配，实行提油工资+考评积分的新办法，提高全站职工积极性，打破吃大餐的旧分配制度。
(三)抓好标准化服务，打造品牌效应。
加油站是中国石化对外的形象窗口，规范化服务的质量直接影响整个公司的形象。因此，标准化服务对加油站的形象至关重要。做好标准化服务，就相当于把握住了品牌效益。抓规范服务，要从细节做起，从服装、站姿、站姿、服务用语做起。要求每一位员工牢记“引、问、开、加、盖、擦、唱、送”这八个字，能够将每一步的操作程序细化，严格按章操作。规范员工行为，同时要求员工做到三个“点”，对用户热情，服务周到耐心，给客户一个好的环境，好的心情，让他们感受到一种回家的温暖感，让他们真正体会到在中石化加油站花钱买的不仅仅是油品，还有所呈现的服务。让司机走了还想回来，来了又不想走。确保驾驶员返回率100%，油箱加注率100%。
各位领导，作为这次竞聘的积极参与者，我希望能在这次竞聘中取得成功。然而，我永远不会回避失败。不管最后的结果如何，我都会坦诚相待，尽我所能，为我们加油站的发展做出积极的贡献。
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