领导和同事:
大家好:我叫* *来自* *分公司。我今天竞聘的位置是电信营业厅厅经理。首先感谢公司和领导给我这个展示自己的机会。20xx年10月进入* *分公司。20xx年11月至12月，任电信营业厅厅经理。20xx年被评为优秀办公室经理。20xx年，带领电信局在18县标准化对标竞赛中获得第二名。同年一、二季度，电信局被评为成长局，最佳进步团队，
20xx年被评为优秀办公室经理，20xx年被评为优秀个人，优秀办公室经理。总结我的过去，我感到很欣慰。虽然在工作中经历了很多挫折，但收获更多的是喜悦。目前我的职位是VIP客服维护经理。也许大家对我来到竞聘的位置很迷茫，但有些东西是我离开后才真正珍惜的。我喜欢这个职位，热爱管理这个团队，所以我回来了！
作为这次竞聘营业厅的经理，我觉得我有以下优势:
1.工作经验优势:俗话说，老马认路。做过营业厅经理，对营业厅的宣传展示、管理流程、分工、分工、营销方式等有深刻的理解和经验分享。我觉得我现在做二级办公室经理理解和适应没有任何问题，可以很快开始工作。我有独特的工作经历。
厚的优势。
2.团队管理能力强:从最初的销售人员到现在的营业厅经理，充分了解一线销售人员的心理和工作心态，在担任营业厅经理期间多次参加省市公司组织的关于团队建设的学习和培训，积累了大量的团队管理经验，为团队管理打下了坚如磐石的基础。作为一名合格的办公室经理，仅有良好的素质和过硬的业务技能是远远不够的。营业厅要想经营发展，必须要有完善的经营发展规划。
我会根据公司每个月下达的任务数量和目标在营业厅制作展板，记录考核内容和目标，给每个营业员和驻店人员下达相应的任务，让员工知道自己每天的工作重点和任务完成情况，每月通过各种形式的投机和户外活动，努力完成公司下达的任务。再者，营业厅不是一个单独的部门，需要和其他部门打交道，比如营业厅的设施设备的日常维护和维修，需要良好的沟通协调能力。
如果我的竞聘电信营业厅经理成功了，我会认领电信营业厅的目标，从以下几个方面努力:
1.建立内部考核规章制度，制定公平合理、奖惩分明的管理制度，根据营业厅的日常工作和考核指标，细化各岗位的职责分工，做到事事有管理、有落实，防止出现死角，做到人人为AB岗，工作中互相监督，根据每个人的自身优势分配相应的工作:
第二，出门在外，营业厅周边没有密集的居民区，周边多为城中村。融合业务仍然是号码分配的重点。对于智能手机的发展，不能只靠融合业务还要努力发展单一手机用户，接近XX学院。可以利用这个资源，大力发展单品智能手机产品，坚持外出，每周安排2天左右在责任区发传单。
第三，利用节日炒作活动吸引用户到营业厅，促进销售。这就需要大家把培训师给我们的营销技巧的培训落到实处，利用上午的聚会和营业厅的闲暇时间，让大家多做三人辅导练习，以此来提高销售人员的销售技巧，对销售得比较好的销售人员给予表扬并总结经验分享。
四。改善服务。可以把现有用户维护好，周一到周五回访，把单卡用户叫回来租老号的交费机，把用户拉进网的时间更长，减少欠费和三无。相信只要做好服务，做好宣传，一定会形成一部分固定用户群，新老用户增加智能手机的比例，增加营业厅的休闲性。
届时，我们将利用这些时间来改善和规范我们的服务。我们会每周投票选出一个著名的服务之星，获得一定的奖励，每周选出得分最低的最差的一个。我们会在周会上给你分析，需要说明不好的原因。
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