尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
今天是难忘的一天，也是我第一次在大家面前竞聘演讲。首先感谢领导给我这个竞聘的机会，感谢同志们的信任和支持，竞争上岗是企业发展的需要，同时也为有志于电信事业的员工提供了广阔的就业前景和展示自身才华的良好舞台。
1979年参加工作，已经进入人生不惑之年。先后做过话务员、168信息中心主任、机械师、营销经理。在这个充满生机和活力的新世纪，机遇和挑战并存。我经常问自己:“我应该有自己的吗？”
梦，我还有梦吗？我的梦想在哪里？“我深思过，也一直徘徊过，失望过。平心而论，我虽然工作时间长，但我的生活是平凡而普通的。20多年来，我一直默默无闻地工作着。就是这个竞聘的机会，再一次唤醒了我沉睡的梦。我没有辉煌的过去，但我会把握现在和未来。所以，我来这里展示自己，让大家了解我，帮助我，然后喜欢我，支持我。希望能靠自己的能力和水平，靠自己的实力而不是运气赢得这个竞聘。
我竞聘的职位是移动客户中心主任。我清楚地意识到，做一名合格的中心主任并不容易。作为一个基层单位的负责人，不仅要有艰苦奋斗的精神，还要善于运筹帷幄。我不仅要熟悉本单位的业务，还需要涉猎广泛，因为我认为我完全胜任这份工作。因为我认为我有以下优点:
1.我为人正直，有良好的修养和完美的工作作风。我热爱电信，人到中年。我充满热情，身体健康，精力充沛，专业，能全身心投入到自己热爱的工作中。
2.丰富的营销经验和一定的关系协调能力。其实现在的营销主要是关系营销。熟悉慈利的地理环境、市场环境、各单位机关领导及工作人员。我坚信，在我和全体员工的共同努力下，我们能够协调好与各级政府机构和客户的关系，深化分行的移动客户业务。
3.较强的工作能力和奉献精神。在日常生活和工作中，我能不断加强个人修养，以“明明白白做人，老老实实做事”为信条，踏实诚实。在领导和同事的关心和帮助下，我的组织协调、判断和处理事务的能力有了很大的提高。我吃过苦，但也能吃苦。无论我做什么，我都做我所做的，热爱我所做的，并努力做得更好。在担任业务经理的一年多时间里，我虚心向同事学习，向书本学习，向客户学习，牺牲休息时间，成功翻出原太白宾馆铁通电话等。，而且我的业务拓展和营销业绩一直走在分公司的前列，所以我有很强的前端工作能力。
4.熟悉电信业务，具有一定的管理能力。从事电信20多年，对业务已经相当熟悉。无论是通信网络的构成，还是业务处理流程，我都很熟悉。我在做商人期间，也协助主任处理过各个中心的事务，分析处理过各种案件，积累了一些前端管理经验。
如果我能赢得领导和同志们的信任，如果我有幸在这次竞聘中当选，我将从以下四个方面努力:
第一，做好市场分析。
在当今激烈的市场竞争中，我们必须以市场为中心，不断提高人员素质，真正实现企业从生产到管理的转变。开拓视野，学习先进的理念和方法，进行市场分析、研究、预测和营销策划。实现营销分析的专业化。同时，做好市场调研，获取市场运行分析的第一手资料。俗话说“知己知彼，百战不殆。”所以，通过市场调研，我们不仅找出了潜在的市场，还知道了我们现有用户的情况，他们的忠诚度如何，分析他们能在多大程度上成为我们永远的支持者。同时，深入了解和分析竞争对手的经营状况，提前做好竞争准备和应对措施。
第二，制定并完成所有任务。
“发展才是硬道理。”要从发展入手，拓宽营销渠道，加大宣传力度。首先要明确流动客户的分工、工作范围和责任，加强营销和管理，开拓进取，完成各项测算任务。
第三，提高服务水平。
树立以客户为中心，全心全意为客户服务的经营理念。定期对客户经理进行培训，通过培训提高客户的服务意识，转变服务理念，提升企业形象，努力让每一位客户都乐于使用电信服务。另外，各种业务都要按流程办理。每一笔业务都是客户对我们工作的支持和信任。必须按公司制度在规定时间内办理，不得推诿、推诿。给客户一个满意的答复。
第四，加强中心管理。
没有科学的管理，企业就不会有生机和活力。因此，必须加强中心的内部管理，进一步完善规章制度和培训计划，加强纪律监督，定期组织学习培训，提高全体工作人员的专业水平，加大考核力度。使每一个员工都守纪律，形象良好，谈吐温和，为分公司塑造更完美的形象，使分公司移动客户中心成为一个团结、有战斗力的团体。
随着改革的深入和电信市场竞争机制的引入，电信运营市场的竞争异常激烈。中国电信从“一枝独秀”变成了和众多运营商一起抢占市场。随着中国加入WTO，中国电信已经处于“与狼共舞”的境地。要应对日益激烈的市场竞争，必须加强自身素质，对外提高服务水平。如果这个“竞聘”成功了，我会努力发挥自己的优势，让慈利移动客户中心的工作走在全市前列，中国电信的明天会更加辉煌！
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